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Consultas y Cierres de Lote. Presentación de Recetas y Liquidación

Para que las transacciones aprobadas ingresen al circuito de pago del financiador deberá realizar un Cierre de Lote. Un Cierre de Lote determina la conformación final de una cantidad de recetas ya autorizadas para su cobranza. Mediante el cierre se está informando al financiador de que un conjunto de recetas previamente autorizadas ya no sufrirá cambios y se solicita su pago.

El cierre totaliza todos los tickets desde el último cierre realizado, o dentro del período indicado por la farmacia que se encuentren pendientes de presentación. Determina el monto que ya pagaron los clientes de la farmacia y descuenta las bonificaciones que la farmacia haya pactado con el financiador. Señalando al pie el neto a cobrar.

La Consulta de Cierre permite verificar que las transacciones que se incluirían en un cierre, estén respaldadas por una receta. Debido a que en la mayoría de los casos no es posible revertir o anular un Cierre de Lote y a que una vez que las transacciones se encuentran cerradas no es posible anularlas o excluirlas de ese cierre, se aconseja hacer antes del Cierre una Consulta que le devolverá los datos necesarios para corroborar la liquidación que está presentando, pero sin transmitir esta solicitud al financiador.

Una vez hecho el Cierre de Lote, debe acompañar la tira de cierre, con las recetas y presentarlas en el financiador para su cobranza. No es necesario confeccionar un diskette (medio magnético). Las recetas a ser presentadas en el financiador deberían estar ordenas (y numeradas) de acuerdo a como aparecen en el cierre. En algunos casos es preciso agregar una carátula a las recetas (ver ejemplo).

Detalles específicos para OSDE

  1. El cierre y las Consultas de Lote incluyen las transacciones registradas hasta el día anterior de efectuada la solicitud
  2. Se efecturará en forma automática la numeración de recetas incluidas en dicho cierre, empezando por el número uno y en forma consecutiva.
  3. En la extranet de OSDE (ver aquí) encontrará el detalle del archivo de cierre que aparece impreso como ticket. La cantidad de items que aparece en el ticket está limitado a 100 registros, en caso de que se alcance ese límite le avisará con una leyenda que hay más registros. En ese caso (y en cualquier otro) obtendrá en la Extranet el listado total.
  4. Imprima la cátula que aparece en la extranet o confeccione una.
  5. Numere las recetas y presente el lote de recetas cerradas.

Más información:

Ticket de Ejemplo Cierre de Lote

--------------------------------------
   FINANSUR FILIAL MAR DEL PLATA
          Servicios Medicos
--------------------------------------
               CIERRE
          Lote Nro:38718
      Nro de Tramite: 5013564
--------------------------------------
Prestador Nro : 000000331
DEL PLATA XII
--------------------------------------
Estado de Proceso
Desde el 22/08 a las 20:24
Hasta el 27/08 a las 22:38

              DETALLE
    SOCIOS OBLIGATORIOS / IVA EXENTO

              DETALLE
Nro.Tic Afiliado  Med Total     % Cob
--------------------------------------
2074944 61152624601 1 $      14.56 40
2076154 11216593701 2 $      24.32 40
2076847 11216863403 1 $      48.99 40
2078846 11221770805 1 $      42.30 An
2078848 11221770805 2 $      99.24 An
2079120 11221770805 2 $      99.24 40
2079121 11221770805 1 $      42.30 40

              RESUMEN
  Subtotales Transac. Socios Oblig.
--------------------------------------
Total Tickets         :     7
Total Tickets Anulados:     2
Total Tickets Devoluc.:     0
  Subtotales de Cobranza (en Pesos)

          Socio Obligatorio
--------------------------------------
Total Tickets         :   $     229.41
Total a cargo Afiliado:   $     137.65
Bonif. Especial a FINA:   $       0.00
Bonif. a OSDE         :   $      45.88
                            ----------
Subtotal a pagar por FINA:$      45.88

               DETALLE

       SOCIOS DIRECTOS / GRAVADO
                DETALLE
Nro.Tic Afiliado    Med Total    % Cob
--------------------------------------
2077862 11213216801 2 $     44.96 40
2077872 11213216801 1 $     46.89 40
2077879 11213216801 2 $     41.25 40
2078334 11211063601 1 $     12.47 40
2078856 11209897101 3 $    241.08 40
2078858 11209897101 3 $    116.08 40
2078860 11209897101 3 $     80.95 40

                RESUMEN
 Subtotales Transac. Socios Directos
--------------------------------------
Total Tickets         :     7
Total Tickets Anulados:     0
Total Tickets Devoluc.:     0
  Subtotales de Cobranza (en Pesos)

            Socio Directo
--------------------------------------
Total Tickets         :   $     583.68
Total a cargo Afiliado:   $     350.21
Bonif. Especial a FINA:   $       0.00
Bonif. a FINA         :   $     116.74
                            ----------
Subtotal a pagar por FINA:$     116.73
--------------------------------------
                RESUMEN
         TOTALES TRANSACCIONES
--------------------------------------
Total Tickets         :    14
Total Tickets Anulados:     2
Total Tickets Devoluc.:     0
    TOTALES DE COBRANZA (en Pesos)
--------------------------------------
Total Tickets         :   $     813.09
Total a cargo Afiliado:   $     487.86
Bonif. Especial a FINA:   $       0.00
Bonif. a FINA 20.00% :    $     162.62
                            ----------
   Total a pagar por FINA:$     162.61
--------------------------------------


Ver un Ticket Cierre Medicamentos Apaisado

Campos:

  • Identificación de la farmacia
  • Período del Cierre
  • Enumeración de tickets autorizados para permitir su revisión
  • Cálculo de los totales

Preguntas Frecuentas

¿Cómo hacer un Cierre?

Para hacer el cierre o consulta puede, utilizar su sistema de gestión si se encuentra homologado. En caso contrario puede indicarle a su desarrollador que incluya esta función (para ello ver aquí); puede utilizar una herramienta web que le permite, hacer consultas, anulaciones y cierres (ingrese aquí); o puede bajar e instalar una aplicación para hacerlo en forma telefónica o por Internet sin utilizar un browser (ingrese aquí).

Mi aplicación está homologada para hacer transacciones pero no tengo la funcionalidad de consultas ni cierres

Si su aplicación no está homologada puede optar por alguna de las alternativas descriptas arriba.

Necesito anular un Cierre hecho

Solo en algunos casos es posible realizar la anulación de un cierre. La posibilidad de anulación depende del financiador que procesa el cierre de lote. Consulte a Mesa de Ayuda.

Necesito excluir un ticket de un lote antes de hacer el Cierre

Es posible realizar la exclusión (y luego inclusión) de un ticket, que por algún motivo determinado no está en condiciones de ser presentado (por ejemplo porque la receta respaldatoria se ha extraviado). A través de Sifos Cliente podrá hacer la transacción.

Ampliar información sobre la transacción (+)

Errores relacionados con los Cierres y Consultas de Lote

Transacción Tipo Mensaje de respuesta Explicación
CIERRE DE LOTE

Ver como hacer esta transacción
SOLICITUD DE Cierre ACEPTADA. Se realizó el cierre de lote con los parámetros solicitados.
SOLICITUD DE Cierre RECHAZADA No se realizó el Cierre de Lote. Puede deberse a:

[001] NO HAY INFORMACION. No hay ninguna transacción facturable pendiente de pago. Verifique si no ha realizado un cierre de lote con anterioridad.

[002] CIERRE: YY PENDIENTE IF-XXXXX-AAAAMMDD. El mensaje aparece cuando el prestador ya solicitó el mismo Cierre de Lote en el día. En algunos casos solo es posible realizar un solo cierre de lote o consulta diario. Nota: XXXXX es el número de trámite asignado.

[003] DESDE MAYOR QUE HASTA. Revise el rango de fecha ingresado.

[004] DESDE MAYOR QUE HOY. Revise el rango de fecha ingresado.

[005] FECHA DESDE INVALIDA. Revise el formato de la fecha que ingresó.

[006] FECHA HASTA INVALIDA. Revise el formato de la fecha que ingresó.

[007] PRESTADOR NO HABILITADO. El prestador no esta habilitado para realizar la transacción, tiene aún el alta incompleta en el financiador. Por favor comuníquese con la Mesa de Ayuda si ha pasado más de un día desde que se solicitó el alta.

CONSULTA DE LOTE

Ver como hacer esta transacción
SOLICITUD DE Consulta ACEPTADA. Se realizó la consulta de cierre con los parámetros solicitados.
SOLICITUD DE Consulta RECHAZADA No se realizó la Consulta de Lote. Puede deberse a:

[001] NO HAY INFORMACION. No hay ninguna transacción facturable pendiente de pago. Verifique si no ha realizado un cierre de lote con anterioridad.

[008] CONSULTA REPETIDA. El mensaje aparece cuando el prestador ya solicitó una Consulta de Lote con los mismos parámetros en el día. En algunos casos solo es posible realizar un solo cierre de lote o consulta diario. Puede intentar solicitar una consulta cambiando algún parámetro por ejemplo el rango de fechas.

[003] DESDE MAYOR QUE HASTA. Revise el rango de fecha ingresado.

[004] DESDE MAYOR QUE HOY. Revise el rango de fecha ingresado.

[005] FECHA DESDE INVALIDA. Revise el formato de la fecha que ingresó.

[006] FECHA HASTA INVALIDA. Revise el formato de la fecha que ingresó.

[007] PRESTADOR NO HABILITADO. El prestador no esta habilitado para realizar la transacción, tiene aún el alta incompleta en el financiador. Por favor comuníquese con la Mesa de Ayuda si ha pasado más de un día desde que se solicitó el alta.

CONSULTA POR NUMERO DE CIERRE y CONSULTA ULTIMO CIERRE REALIZADO

Ver como hacer estas transacciones
SOLICITUD DE Consulta ACEPTADA. Se rescató el cierre de lote con los parámetros solicitados.
SOLICITUD DE Consulta RECHAZADA No se realizó el rescate del Cierre de Lote. Puede deberse a:

[008] CONSULTA REPETIDA. El mensaje aparece cuando el prestador ya solicitó la consulta en el día. En algunos casos solo es posible realizar un solo cierre de lote o consulta diario.

[009] CIERRE: YYYYYY INEXISTENTE. No existe el número de cierre solicitado o este no pertenece al prestador que realiza la consulta.

[010] DEBE INFORMAR NUMERO DE CIERRE. No ingresó el número de cierre revise este parámetro.

ANULACION

Código para formato:

Ver como hacer esta transacción
Ver más información sobre la transacción

OK. ANULACION REGISTRADA. El financiador aceptó la anulación de la transacción registrada.
ERROR, (PRESTADOR Y/O AUTORIZACION) NO EXISTE El financiador no aceptó la anulación. Puede deberse a que:

[019] La transacción es errónea. Debe revisarse el número de transacción que se ingresó.

[040] No puede anularse debido a que la solicitud que se pretende anular o fue rechazada o corresponde a un tipo de transacción que no se factura y no quedó registrada en la cuenta corriente.

[041] La solicitud no existe.

[061] No puede anularse debido a que la transacción se encuentra dentro de un Cierre de Lote. Ya no es modificable.

[062] No es necesario que la transacción sea anulada debido a que ya fue anulada anteriormente.

EXCLUSION DE UNA TRANSACCION

Código para formato:

Ver como hacer esta transacción
Ver más información sobre la transacción

OK. BLOQUEO REGISTRADO. TRANSACC. N° YYYYYY BLOQUEADA La transacción ha sido excluida del lote de recetas pendientes de pago.
ERROR, BLOQUEO NO REGISTRADO El financiador no aceptó la exclusión. Puede deberse a que:

[019] TRANSAC. N.YYYYYY INEXISTENTE. La transacción es errónea. Debe revisarse el número de transacción que se ingresó es incorrecto o no corresponde a la farmacia.

[027] TRANSAC. N.YYYYYY YA BLOQUEADA. No es necesario realizar un nuevo bloqueo.

[061] TRANSAC. N.YYYYYY YA TRANSFERIDA. No puede bloquearse debido a que la transacción se encuentra dentro de un Cierre de Lote. Ya no es modificable.

[062] TRANSAC. N.YYYYYY YA ANULADA. No es posible bloquear la transacción porque fue anulada anteriormente anteriormente.

[064] TRANSAC. N.YYYYYY NO APTA PARA ACCION. No es posible bloquear ese tipo de transacción.

INCLUSION DE UNA TRANSACCION

Código para formato:

Ver como hacer esta transacción
Ver más información sobre la transacción

OK. DESBLOQUEO REGISTRADO. TRANSACC. N° YYYYYY DESBLOQUEADA La transacción ha sido incluida dentro del lote de recetas pendientes de pago.
ERROR, DESBLOQUEO NO REGISTRADO El financiador no aceptó la exclusión. Puede deberse a que:

[019] TRANSAC. N.YYYYYY INEXISTENTE. La transacción es errónea. Debe revisarse el número de transacción que se ingresó es incorrecto o no corresponde a la farmacia.

[028] TRANSAC. N.YYYYYY NO BLOQUEADA. No es posible ni necesario desbloquear la transacción.

[061] TRANSAC. N.YYYYYY YA TRANSFERIDA. No puede desbloquearse debido a que la transacción se encuentra dentro de un Cierre de Lote. Ya no es modificable.

[062] TRANSAC. N.YYYYYY YA ANULADA. No es posible desbloquear la transacción porque fue anulada anteriormente anteriormente.

[064] TRANSAC. N.YYYYYY NO APTA PARA ACCION. No es posible desbloquear ese tipo de transacción.

Más información y recursos relacionados