Odontología

Atención en Odontología.

Tengo un problema operativo y estoy buscando más información Usar un lector de banda Ver los códigos de error más frecuentes y sus motivos (+) Ver la relación entre la transacción enviada y la respuesta obtenida(+) Necesito un mecanismo de contingencia para autorizar hasta que se resuelva mi problema Obtener una aplicación (+) IVR al (011) 4515-0500 (+) WebPos (+) eMail (+) Apligem (+)

Me gustaría dejar un reclamo para ser solucionado por el Area de Soporte y Analisis Dejar un reclamo en forma electrónica (+) Telf. Reclamos y Soporte Existen diversos modos de obtener soporte de ITC Soluciones, entre los cuales dispone: Telefónicamente: Se puede comunicar a los teléfonos 0810-810-2482 o en Buenos Aires al (11) 5238-8102. E-mail: Puede enviar un mail a soporte@itcsoluciones.com indicando Obra Social/Financiador, Número de Prestador, Teléfono de contacto y Datos referentes al incidente, como Número de Afiliado, Prestación/Medicamento, Mensaje de Respuesta, Número de Transacción, etc. Por whatsapp: Accediendo desde nuestra web de soporte: https://www.itcsoluciones.com/soporte.html, o directamente al nro. +54 9 2617 54-3008. Desde la web: Puede Dar de Alta un Reclamo aquí o consultar su reclamo ya ingresado para obtener novedades. Soporte para Odontología OSDE Ortodoncia: (11) 4310-5192, odontoortodoncia@osde.com.ar Prótesis: (11) 4510-5598, odontoprotesis@osde.com.ar ¿Quiero homologar mi aplicación? Recursos e información para empezar a trabajar directamente desde su sistema de gestión. Ampliar (+) Formato de Homologación

Instalación de un lector de banda magnética

Es posible instalar un lector para evitar tener que ingresar los datos de la credencial en forma manual. A su vez estos tickets debido a que ya permiten constatar la presencia de la credencial serán más cortos y no requerirán la impresión de la credencial.

En la mayoría de los casos la instalación no requiere ninguna configuración, simplemente se enchufa el lector y ya queda operativo. Si su sistema está homologado habrá que revisar que esté enviando todos los caracteres que poseen los tracks 1 & 2 del lector, en forma concatenada y sin cortar (parsear).

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