TicketViewer

Uso

Acceso a la Aplicación

Acceso a la aplicación en: http://www.webpos.com.ar

Solo debería utilizar esta aplicación cuando haya recibido instrucciones de la filial de OSDE. Si no posee usuario debe solicitarlo a la Mesa de Ayuda. El objetivo principal de la aplicación es realizar la corrección del tipo de prescripción, anular las transacciones que no serán presentadas y realizar el cierre de lote para la presentación a la filial.

• Ingresar: hace el login. Si realiza un Ingreso con otro usuario ya dentro de la aplicación, realiza simultáneamente el cierre de la sesión actual y el ingreso con el nuevo usuario.
• Logout: es para terminar la sesión.
• Ayuda: acceso a la documentación.

Paso 1: Corrección del Tipo de Prescripción

1. Buscar los tickets pendientes de Cierre

2. Seleccionar un ticket y Cambiar el Tipo de Prescripción.

Paso 2: Anular Tickets

Esta función es utilizada para realizar anulaciones de cupones sin cerrar. Los datos solicitados para esta función son:

1. Número de Ticket
2. Número de Afiliado

Paso 3: Cierres

• Consulta de Cierre: esta función es utilizada para realizar consultas de cierres y de cupones sin cerrar. Las consultas pueden ser:
  • Tickets sin cerrar: devuelve el total de tickets no incorporados a cierre.
  • Ultimo cierre generado: lo cual devuelve el detalle del último cierre existente para el prestador.
  • Entre rango de fechas: permite ingresar un rango de fechas y devuelve un detalle de los cupones existentes no incorporados a cierre.

• Cierre de Lote: esta función es utilizada para generar un cierre para el prestador. El mismo puede ser realizado de dos manera:
  • Tickets sin cerrar: genera un cierre con el total de tickets no incorporados a cierre.
  • Entre rango de fechas: permite ingresar un rango de fechas y genera el cierre para todos los cupones existentes no incorporados a cierre.

Cambio de Clave

Para poder cambiar sus datos, le pedirá los datos actuales.

Reclamos

• Dejar un reclamo en forma electrónica (+)
• Hacer el seguimiento de un reclamo telefónico o por Internet para conocer el estado del mismo (+)

Soporte

• Más ayuda y documentación para farmacias.
• Información de contacto para cada uno de los financiadores.