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Esta es una herramienta con la que intentamos poner a su disposición información relevante para los usuarios de nuestros servicios. Toda la información disponible aquí ha sido generada por la Empresa y tiene la única intención de ayudarlo a utilizar los servicios en forma más eficiente. Encontrará dos grandes secciones una para usuarios actuales con información técnica, datos de soporte de operaciones, y herramientas de monitoreo del estado de los servicios. Y otra sección para potenciales usuarios específicamente orienta a proveedores de sistemas de gestión que estén buscando información, soporte y herramientas para homologar o integrar sus aplicaciones con los servicios de la empresa. En un esfuerzo de hacer un poco más simple el acceso a información pertinente a usuarios y desarrolladores, hemos desarrollado dos grandes filtros para mostrar solo la información relevante a estos grandes grupos [[Farmacia]], [[Prestadores Médicos]] en general, [[Odontología]], [[Psicopatología]], recomendamos elegir el que mejor describa su actividad de manera de simplificar el acceso a la información adecuada. Estamos a su disposición para cualquier [mailto:mesadeayuda@itcsoluciones.com consulta, corrección o ampliación].
  
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Consulta la [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Help:Contents guía] para obtener información sobre el uso del software wiki.
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| <h2 class="encabezado">Tengo un problema operativo y estoy buscando más información</h2>
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*[[Códigos de Respuesta|Ver los códigos de error más frecuentes y sus motivos (+)]]
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*[[Relación entre Transacción y Mensaje de Respuesta|Ver la relación entre la transacción enviada y la respuesta obtenida(+)]]
  
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== Primeros pasos ==
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<h2 class="encabezado">Me gustaría dejar un reclamo para ser solucionado por la Mesa de Ayuda</h2>
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* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Configuration_settings Lista de ajustes de configuración]
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[[Reclamos|Dejar un reclamo en forma electrónica (+)]]
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* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:FAQ Preguntas frecuentes sobre MediaWiki]
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* [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/mediawiki-announce Lista de correo de anuncios de publicación de MediaWiki]
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<h2 class="encabezado">Necesito un mecanismo de contingencia para autorizar hasta que se resuelva mi problema</h2>
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* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Localisation#Translation_resources Traducir MediaWiki a tu idioma]
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*[[IVR|IVR al (011) 4515-0500 (+)]]
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* [https://www.mediawiki.org/wiki/Special:MyLanguage/Manual:Combating_spam Aprende a combatir el spam en tu wiki]
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*[http://www.itcsoluciones.com/webpos/index.html WebPos Prestadores (+)]
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*[http://webpos.puntosalud.com/ Sifos Cliente Web para Prestadores (+)]
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*[http://sifoscliente.puntosalud.com/ Sifos Cliente Web para Farmacias (+)]
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*[http://www.webpos.com.ar/ TicketViewer para Farmacias (+)]
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*[http://www.puntosalud.com/email/index.jsp eMail (+)]
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<h2 class="encabezado">Estoy buscando información</h2>
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Cada artículo está catalogado bajo una o varias subcategorías que corresponden a índices específicos para ese tema, facilitando así el acceso a todos los artículos comprendidos bajo un mismo tópico.
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[[Especial:Search|Ir a búsqueda avanzada de documentos]]
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<h2 class="encabezado">¿Quiero homologar mi aplicación?</h2>
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[[Homologar|Recursos e información para empezar a trabajar directamente desde su sistema de gestión. Ampliar (+)]]
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<h2 class="encabezado">Me gustaría utilizar mi aplicación ya homologada para nuevos financiadores</h2>
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[[Financiadores|Acceder al listado de financiadores, y buscar la forma del alta para trabajo en línea (+)]]
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<h2 class="encabezado">Necesito realizar testing de mi aplicación</h2>
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[[Categoría:Extranet]]

Revisión del 12:08 3 jul 2020

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Bienvenido a la Extranet de PuntoSalud

 LogoPuntoSalud.png Beta

Esta es una herramienta con la que intentamos poner a su disposición información relevante para los usuarios de nuestros servicios. Toda la información disponible aquí ha sido generada por la Empresa y tiene la única intención de ayudarlo a utilizar los servicios en forma más eficiente. Encontrará dos grandes secciones una para usuarios actuales con información técnica, datos de soporte de operaciones, y herramientas de monitoreo del estado de los servicios. Y otra sección para potenciales usuarios específicamente orienta a proveedores de sistemas de gestión que estén buscando información, soporte y herramientas para homologar o integrar sus aplicaciones con los servicios de la empresa. En un esfuerzo de hacer un poco más simple el acceso a información pertinente a usuarios y desarrolladores, hemos desarrollado dos grandes filtros para mostrar solo la información relevante a estos grandes grupos Farmacia, Prestadores Médicos en general, Odontología, Psicopatología, recomendamos elegir el que mejor describa su actividad de manera de simplificar el acceso a la información adecuada. Estamos a su disposición para cualquier consulta, corrección o ampliación.

Tengo un problema operativo y estoy buscando más información

Me gustaría dejar un reclamo para ser solucionado por la Mesa de Ayuda

Dejar un reclamo en forma electrónica (+)

Necesito un mecanismo de contingencia para autorizar hasta que se resuelva mi problema

Estoy buscando información

Cada artículo está catalogado bajo una o varias subcategorías que corresponden a índices específicos para ese tema, facilitando así el acceso a todos los artículos comprendidos bajo un mismo tópico.

Ir a búsqueda avanzada de documentos

Telf. Reclamos y Soporte

Existen diversos modos de obtener soporte de ITC Soluciones, entre los cuales dispone:


¿Quiero homologar mi aplicación?

Recursos e información para empezar a trabajar directamente desde su sistema de gestión. Ampliar (+)

Me gustaría utilizar mi aplicación ya homologada para nuevos financiadores

Acceder al listado de financiadores, y buscar la forma del alta para trabajo en línea (+)

Necesito realizar testing de mi aplicación

Ampliar (+)

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