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Esta es una herramienta con la que intentamos poner a su disposición información relevante para los usuarios de nuestros servicios. Toda la información disponible aquí ha sido generada por la Empresa y tiene la única intención de ayudarlo a utilizar los servicios en forma más eficiente. Encontrará dos grandes secciones una para usuarios actuales con información técnica, datos de soporte de operaciones, y herramientas de monitoreo del estado de los servicios. Y otra sección para potenciales usuarios específicamente orienta a proveedores de sistemas de gestión que estén buscando información, soporte y herramientas para homologar o integrar sus aplicaciones con los servicios de la empresa. En un esfuerzo de hacer un poco más simple el acceso a información pertinente a usuarios y desarrolladores, hemos desarrollado dos grandes filtros para mostrar solo la información relevante a estos grandes grupos Farmacia, Prestadores Médicos en general, Odontología, Psicopatología, recomendamos elegir el que mejor describa su actividad de manera de simplificar el acceso a la información adecuada. Estamos a su disposición para cualquier consulta, corrección o ampliación.

Tengo un problema operativo y estoy buscando más información Ver los códigos de error más frecuentes y sus motivos (+) Ver la relación entre la transacción enviada y la respuesta obtenida(+) Me gustaría dejar un reclamo para ser solucionado por la Mesa de Ayuda Dejar un reclamo en forma electrónica (+) Necesito un mecanismo de contingencia para autorizar hasta que se resuelva mi problema Sifos Cliente Web para Prestadores (+) Sifos Cliente Web para Farmacias (+) TicketViewer para Farmacias (+) eMail (+) Estoy buscando información Cada artículo está catalogado bajo una o varias subcategorías que corresponden a índices específicos para ese tema, facilitando así el acceso a todos los artículos comprendidos bajo un mismo tópico. Ir a búsqueda avanzada de documentos

Telf. Reclamos y Soporte Existen diversos modos de obtener soporte de ITC Soluciones, entre los cuales dispone: Telefónicamente: Se puede comunicar a los teléfonos 0810-810-2482 o en Buenos Aires al (11) 5238-8102. E-mail: Puede enviar un mail a soporte@itcsoluciones.com indicando Obra Social/Financiador, Número de Prestador, Teléfono de contacto y Datos referentes al incidente, como Número de Afiliado, Prestación/Medicamento, Mensaje de Respuesta, Número de Transacción, etc. Por whatsapp: Accediendo desde nuestra web de soporte: https://www.itcsoluciones.com/soporte.html, o directamente al nro. +54 9 2617 54-3008. Desde la web: Puede Dar de Alta un Reclamo aquí o consultar su reclamo ya ingresado para obtener novedades. ¿Quiero homologar mi aplicación? Recursos e información para empezar a trabajar directamente desde su sistema de gestión. Ampliar (+) Me gustaría utilizar mi aplicación ya homologada para nuevos financiadores Acceder al listado de financiadores, y buscar la forma del alta para trabajo en línea (+) Necesito realizar testing de mi aplicación Ampliar (+)

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