Formato Farmacias XML CodRtaGeneral
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Códigos de Error más comunes para el Formato Farmacias XML:
Código | Leyenda | ¿Cómo solucionar o interpretar el rechazo? |
[000] | Solicitud Autorizada/Aprobada | El mensaje enviado fue aprobado por el financiador. |
[001] | Asociado (beneficiario) Inexistente | Revisar si se cargaron bien los datos del asociado. Si se utilizó la banda magnética de la credencial del beneficiario para tomar los datos, intentar la carga manual. |
[002] | Asociado (beneficiario) dado de baja o con alta a futuro | El asociado debe comunicarse con el Financiador para confirmar su situación. No es posible subsanar este error sin la intervención de la prepaga u obra social. Ampliar contactos en financiadores (+) |
[003] | Asociado (beneficiario) moroso | El asociado debe comunicarse con el Financiador. No es posible subsanar este error sin la intervención de la prepaga u obra social. Ampliar contactos en financiadores (+) |
[010] | Prestador Inexistente | El CUIT enviado en la transacción para identificar al prestador que va a facturar la transacción no existe. Revise el CUIT o póngase en contacto con nuestra Mesa de Ayuda para verificar el alta. |
[011] | Prestador No Habilitado para el POS XXX | El CUIT enviado en la transacción para identificar al prestador que va a facturar es correcto pero el alta está incompleta, o póngase en contacto con nuestra Mesa de Ayuda para verificar el alta. |
[012] | Ticket ya Anulado | No es necesario volver a anular la transacción. |
[013] | Troquel Inexistente YYYYYYY | Revise el troquel indicado. Si está seguro que es correcto intente realizar la transacción utilizando otro atributo para identificar el medicamento como el código de barras o el número de registro. |
[014] | Solicitud anulada / rechazada/ o sin saldo | Debe consultarse si dicha solicitud no ha sido anulada previamente, rechazada o si ya ha sido utilizada. No es posible utilizarla. Si está realizando un tratamiento por sesiones debe solicitar el alta de un nuevo tratamiento (en forma electrónica) o revisar las sesiones consumidas y anular las que se encuentran incorrectamente solicitadas. |
[019] | La transacción es errónea | Debe revisarse el número de transacción, este no existe para el prestador que está solicitando la anulación. |
[021] | No hay tickets para procesar | No hay tickets autorizados pendientes de pago para confeccionar el cierre. |
[023] | No hay existe el número de cierre enviado | Revise el número de cierre antes de intentar realizar nuevamente la transacción. |
[026] | Credencial vencida | El asociado ha presentado una credencial vencida. Aunque no necesariamente carece de cobertura, la identificación que está presentando se encuentra vencida o ha sido dada de baja por su financiador. Debería por lo tanto comunicarse el beneficiario con su prepago u obra social obtener una nueva credencial. Ampliar contactos en financiadores (+) |
[031] | Credencial No Vigente | Aunque el afiliado tiene cobertura la credencial/plástico presentado fue dado de baja y no puede utilizarse. |
[032] | Credencial Vencida | Aunque el afiliado tiene cobertura la credencial no está vigente. No puede utilizarse. |
[035] | Fecha de Receta Inválida | Verifique que el formato de la fecha ingresada. |
[036] | Medicamento dado de Baja | Medicamento identificado como no vigente. |
[037] | Medicamento No Cubierto | Medicamento no está dentro del vademecum. |
[038] | Medicamento Por Reintegro | Financiador reintegrará el valor del medicamento al afiliado. Sin cobertura en forma ambulatoria. |
[039] | Provisto por Financiador Unicamente | El afiliado debe solicitar la entrega del medicamento al financiador. |
[040] | Medicamento de Venta Libre | Medicamento claisificado como de venta libre, sin cobertura. |
[046] | Supera Cantidad Máxima Permitida YYYYYYY | Debe solicitar una cantidad inferior del medicamento indicado. |
[047] | Autorización especial dada de baja o no disponible | Debe solicitar nueva autorización al financiador para acceder al medicamento. |
[049] | Medicamento con cobertura solo para PM o PMI | Cobertura restringida a afiliados con plan materno. |
[053] | Requiere Autorización Previa | El afiliado debe solicitar una autorización especial para que el medicamento sea reconocido por el financiador. |
[060] | Médico No Habilitado | Médico prescriptor no habilitado. Receta no puede aceptarse. |
[061] | Médico No Encontrado | Matrícula o identificación del médico prescriptor no válida. Revise la identificación del médico prescriptor y envíe nuevamente la transacción. |
[063] | Troquel Repetido | En lugar de enviar repetido el medicamento, solicite una cantidad mayor del mismo. |
[076] | Medicamento Restringido para el Afiliado | No es posible dispensar el medicamento sin una autorización especial para el afiliado por parte del financiador. |
[082] | Afiliado/beneficiario con carencia | No es posible acceder al servicio hasta cumplir tiempo de carencia. |
[099] | Otros errores |