Sirel

Sistema de Recaudación en Línea

El sistema resuelve la cobranza de servicios e impuestos mediante el uso de terminales PC permitiendo el cobro de múltiples boletos y formas de pago para un mismo cliente.

Este sistema fue desarrollado por ITC y es operador por Informática y Telecomunicaciones.

Características Generales del Sirel

Estas son algunas de las características más importantes de la nueva versión de Sirel, que sobre todo lo diferencian de las versiones anteriores:

• En la terminal todas las recaudaciones son notificadas en línea. En la versión anterior solo se obligaba a la terminal a estar en línea al inicio y al cierre de la operación.
• No hay datos almacenados localmente en la terminal, lo cual permite que si la terminal se rompe o es robada pueda ser reemplaza sin necesidad de realizar ningún tipo de auditoría sobra los boletos recaudados. Operativamente sería innecesaria la necesidad de precintar la terminal como se hacía hasta ahora.
• El cliente soporte la lectura de códigos de barra de múltiples estructuras que son definidas en la plataforma de admnistración de Sirel y se encuentran disponibles en el próximo login que haga el cajero en la terminal.
• El servidor Sirel permite mediante una interfase gráfica definir nuevos emisores y "n" boletos por emisor con la estructura requerida para cada uno.
• Los boletos de los emisores se pueden cargar electrónicamente en Sirel y tenerlos disponibles en las terminales de recaudación, permitiendo así que el cliente o contribuyente pueda pagar sin tener un boleto en la mano si no mencionando únicamente un criterio de búsqueda establecido en Sirel.
• Sirel podría asignar el mismo critério de búsqueda a distintos boletos electrónicos de diferentes emisores para que desde la terminal de cobranza puedan rescarse.
• El comprobante de pago de Sirel puede adaptarse a cada emisor incluyendo los datos que cada uno necesite. No precisa ser un único modelo estandar.
• El cliente Sirel puede establer conexiones alternativas con el servidor Sirel por diferentes caminos redundantes. Este proceso de selección de conexiones es transparente al operador y está corriendo en un proceso constantemente.
• El cliente Sirel puede actualizar automáticamente en forma remota para cada nueva versión que aparezca.
• La fecha de operación de la terminal solo es utilizada para determinar el monto a cobrar de acuerdo al vencimiento del boleto, y aun así podría rechazarse la cobranza de un boleto de acuerdo a los criterios que tenga el servidor. Puesto que la cobranza es transmitida y aceptada en línea la alteración de la fecha de la terminal a propósito o por error no tiene efectos adversos en la recaudación.
• Sería posible notificar a los emisores de los boletos que se están recaudando en tiempo real en todas las terminales Sirel.
• Sería posible que los emisores notifiquen a Sirel en tiempo real de nuevos boletos emitidos y que estos estén disponiboles para ser pagados sin comprobantes en cualquier terminal Sirel.
• Es posible mediante la interfaz gráfica de administración de Sirel definir distintos entes recaudadores y asignarles a cada red de recaudadores diferentes emisores. Esto flexibilidad permitiría utilizar Sirel en otros entes recaudadores adaptando la oferta de boletos a recibir de acuerdo a los convenios que cada uno de ellos tenga.

Documentación Disponible

Usuarios/Bolsa de Comercio, entes recaudadores:

Documento	Observaciones
Operación de la Terminal Sirel	Manual de Operación para los cajeros y supervisores de la terminal.
Sistema de Administración Sirel	Manual de operación para el recaudador.

Administradores/ITC: documentos utilizados por el operador del sistema

Documento	Observaciones
Configuración de Terminales Sirel	Documentos técnicos para instalar y configurar una terminal Sirel.
Escenarios para Instalación de Terminales Sirel	Diferentes esquemas para poder correr la terminal Sirel en los centros de cobranza.
Configuración Sirel Server	Documentos técnicos para instalar y configurar los servidores de operación Sirel.
Sistema de Administración Sirel	Manual de operación para el operador.
Alta Servicio de Recaudación	Instructivo destinado para el emisor de boletos.

Emisores:

Documento	Observaciones
Alta Servicio de Recaudación	Manual de operativo para empezar a recaudar con Sirel.