Manual de Uso Hormiserv App

Manual de Uso para Generar un Pedido

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente

Pasos:

1. Una vez que el Cliente haya iniciado sesión, este podrá ver todas sus obras.

2. Aquí el Cliente puede acceder a todas sus obras y crear pedidos para las mismas

3. Una vez que el Cliente presiona el botón Crear Pedido, el sistema le muestra la dirección con su correspondiente ubicación en el mapa.

La lista de obras sólo mostrará las obras cargadas previamente.

4. Una vez confirmada la dirección de la obra, el Cliente deberá seleccionar el tipo de hormigón que necesita, la cantidad del mismo, el tipo de llenado y los extra

Haciendo click sobre Hormigón, el sistema le mostrará todos los tipos de hormigones que el Cliente puede elegir y seleccionar.

En el campo "Otro" puede ir cualquier especificación que desee el Cliente. Los campos obligatorios son:

• Hormigón
• Cantidad

Los otros campos son opcionales.

5. Una vez confirmada los productos y sus cantidades, seleccionaremos la fecha y hora de entrega deseada.

Presionando sobre "Fecha" podrá seleccionar la fecha deseada para la entrega del pedido.

Presionando sobre "Hora" podrá seleccionar la hora deseada para la entrega del pedido.

6. Para terminar, se le mostrará al Cliente un resumen del pedido que va a generar.

7. Una vez confirmado el pedido, este mismo se crea con el estado Pendiente de Aprobación. El Administrador decidirá si acepta o no el pedido. Dicho Administrador puede reprogramar el pedido en el caso de que ya exista un pedido para la hora elegida.

Manual de Uso para Trackear un Pedido

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente
• Tener un pedido con estado Pendiente

Pasos:

1. Aquí el Cliente selecciona el menú y selecciona el botón Tracking de Pedido

2. Una vez presionado el botón Tracking de Pedido, el sistema mostrará los pedidos con estado En Viaje en el apartado de "Pedidos en camino".

3. Si presionamos sobre uno de los pedidos, el sistema muestra en un mapa donde está el camión.

4. Una vez que el camión llega a la obra, no se permitirá trackear más el pedido.

Manual de Uso para Calificar un Pedido

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente
• Tener un pedido con estado Aprobado o Finalizado

Pasos:

1. Aquí el Cliente selecciona el menú y selecciona el botón Tracking de Pedido

2. Una vez presionado el botón Tracking de Pedido, el sistema le mostrará los pedidos que puede calificar en el apartado de "Pedidos para Calificar".

Si presionas sobre uno de los pedidos de la lista de pedidos para calificar, te permitirá calificarlo.

3. Una vez seleccionado el pedido a calificar, el sistema permite agregarle puntuación y un comentario.

Los campos obligatorios son:

• Puntuación (Estrellas)

Los campos opcionales son:

• Comentario

Manual de Uso para Calcular el Hormigón

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente

Pasos:

1. Aquí el Cliente selecciona el menú y selecciona el botón Calculadora de Hormigón

2. Una vez seleccionado el botón Calculadora de hormigón, el Cliente debe seleccionar el tipo de proyecto que desee calcular.

3. Una vez que el Cliente elige el tipo de proyecto, debe completar los campos de la calculadora. Todos los campos son obligatorios.

4. Una vez que los campos están completos, presionamos el botón Calcular para que realice el cálculo correspondiente.

Manual de Uso para Crear una Obra

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente

Pasos:

1. El Cliente debe presionar sobre el botón +.

2. Una vez seleccionado el botón, el Cliente debe llenar todos los campos del formulario

Los campos obligatorios son:

• Calle
• Código Postal
• Cuidad/Localidad

Los campos opcionales son:

• Número
• Aclaración

3. Una vez que el Cliente haya llenado el formulario, puede agregar uno o varios contacto/s de obra.

Los campos obligatorios son:

• Nombre
• Apellido
• Celular

4.Luego, el Cliente debe presionar el botón Buscar Ubicación para definir la ubicación en el mapa.

5. Una vez que ha aceptado la ubicación de la obra, el botón Guardar se habilitará.

Manual de Uso para Editar una Obra

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente

Pasos:

1. El Cliente debe deslizar hacia la derecha la obra que desea modificar.

2. Una vez presionado el botón, se podrá modificar la información de la obra.

Los campos obligatorios son:

• Calle
• Código Postal
• Cuidad/Localidad

Los campos opcionales son:

• Número
• Aclaración

3. Una vez que el Cliente haya modificado el formulario, puede agregar/modificar/eliminar una o varios contacto/s de obra.

Los campos obligatorios son:

• Nombre
• Apellido
• Celular

4. Luego, el Cliente debe presionar el botón Buscar Ubicación para definir la ubicación en el mapa.

5. Una vez que ha aceptado la ubicación de la obra, el botón Guardar se habilitará.

Manual de Uso para Eliminar una Obra

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Cliente

Pasos:

1. El Cliente debe deslizar hacia la izquierda la obra que desea eliminar.

2. El Cliente debe confirmar si desea eliminar la obra.

3. Una vez presionado el botón ​Aceptar​, la obra se elimina correctamente.

Manual de Uso para Enviar un Pedido

Condiciones

• Estar logeado en la App
• Tener rol de Chofer

Pasos:

1. Aquí el Chofer podrá ver todos los pedidos que puede enviar

2. Una vez que el chofer haya elegido el pedido a enviar, se le muestra un resumen de dicho pedido.

3. Una vez presionado el botón ​Siguiente​, el chofer deberá aceptar esta opción para que se le notifique al Cliente que podrá empezar el tracking del envío.

4. El Chofer debe presionar el botón ​Viaje Terminado​, una vez que haya llegado a la obra.

5. Una vez presionado el botón, el Chofer debe confirmar la llegada a la obra nuevamente para finalizar el trackeo del pedido.

6. Una vez que el Chofer haya llegado a la obra, debe cargar la hora de Inicio de descarga y hora fin de descarga.

7. Una vez que presiona el botón, se le muestra un resumen del pedido que se entregó. El Cliente debe firmar para aceptar luego aceptar el pedido.

8. Luego, el Cliente presiona el botón Acepto con Conformidad.

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