Diferencia entre revisiones de «Reclamos»
Ir a la navegación
Ir a la búsqueda
imported>Naquista |
imported>Marianos |
||
| Línea 4: | Línea 4: | ||
* E-mail: Puede enviar un mail a [mailto:mesadeayuda@itcsoluciones.com?subject=Reclamo mesadeayuda@itcsoluciones.com] indicando Obra Social/Financiador, Número de Prestador, Teléfono de contacto y Datos referentes al incidente, como Número de Afiliado, Prestación/Medicamento, Mensaje de Respuesta, Número de Transacción, etc. | * E-mail: Puede enviar un mail a [mailto:mesadeayuda@itcsoluciones.com?subject=Reclamo mesadeayuda@itcsoluciones.com] indicando Obra Social/Financiador, Número de Prestador, Teléfono de contacto y Datos referentes al incidente, como Número de Afiliado, Prestación/Medicamento, Mensaje de Respuesta, Número de Transacción, etc. | ||
* Desde la web: Puede [[Dar de Alta un Reclamo|Dar de Alta un Reclamo aquí]] o [[Seguimiento de Reclamos|consultar su reclamo ya ingresado para obtener novedades]]. | * Desde la web: Puede [[Dar de Alta un Reclamo|Dar de Alta un Reclamo aquí]] o [[Seguimiento de Reclamos|consultar su reclamo ya ingresado para obtener novedades]]. | ||
| − | * Puede chatear con nosotros [[Chat Help Desk|o haciendo click aquí]] | + | <!--* Puede chatear con nosotros [[Chat Help Desk|o haciendo click aquí]] esto lo comente porque ya no existe el chat desde la wiki --> |
<noinclude> | <noinclude> | ||
| − | + | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
[[Categoría:PuntoSalud]] | [[Categoría:PuntoSalud]] | ||
Revisión del 17:05 24 sep 2020
Existen diversos modos de obtener soporte de la Mesa de Ayuda de ITC Soluciones, entre los cuales dispone:
- Telefónicamente: Se puede comunicar a los teléfonos 0810-810-2482 o en Buenos Aires al (11) 5238-8102.
- E-mail: Puede enviar un mail a mesadeayuda@itcsoluciones.com indicando Obra Social/Financiador, Número de Prestador, Teléfono de contacto y Datos referentes al incidente, como Número de Afiliado, Prestación/Medicamento, Mensaje de Respuesta, Número de Transacción, etc.
- Desde la web: Puede Dar de Alta un Reclamo aquí o consultar su reclamo ya ingresado para obtener novedades.
