Nuvalid

NUVALID

Descripción

Es la herramienta elegida por prepagas y obras sociales para facilitar a su cartilla de efectores las tareas de simplificación de trámites administrativos, obtención autorizaciones de auditoría médica, prescripciones medicas y de medicamentos y gestión de su cuenta corriente. Con Nuvalid centros médicos, prestadores, y farmacias pueden interactuar con los financiadores agilizando trámites en más de 20 entidades. Nuvalid permite que el paciente agende turnos y reciba sus prescripciones digitalmente, logrando que el personal médico mejore su atención sin disrupción ni en sus sistemas, ni en su trabajo diario.

Este suite de aplicaciones cuenta con funciones como:

• Agenda del usuario donde guarda los datos personales del paciente como también del financiador al que pertenece para agilizar la atención.
• Resguardado de información en la nube lo cual asegura que ante cualquier inconveniente en el dispositivo no pierda ningún dato, garantizando la seguridad y privacidad de los mismos.
• Los datos siempre viajan cifrados para mantener una comunicación segura de extremo a extremo.
• Una interfaz fácil de usar.
• Mejora continua de los aplicativos instantánea y transparente para el usuario.

Instalación

Para la instalación descargue Nuvalid desde su Microsoft Store o desde el link siguiente link: Nuvalid

Posibles errores durante la instalación

Ante cualquier error durante el proceso de instalación contacte a soporte@itcsoluciones.com

Código de Error	Descripción
(No existe)	No hay espacio disponible para realizar la instalación. Recibirá una advertencia en pantalla.

Configuración

Una vez instalado, NUVALID se va a abrir y va a pedir el CUIT de algunos de los Prestadores que trabajen en el lugar. Le mostrará las direcciones donde el Prestador está habilitado.

Iniciar sesión/Crear cuenta

Iniciar sesión

Una vez completado los puntos Instalación y Configuración NUVALID ya está listo para ser usado.

Si ya tenes cuenta en NUVALID te logueas con Usuario y Contraseña

Crear cuenta

Si no tenes cuenta en NUVALID vas a crear cuenta, completas los datos requeridos. Te va allegar un email para confirmar la cuenta, una vez confirmado, estas listo para iniciar sesión y utilizar NUVALID

Utilizar NUVALID

La interfaz de NUVALID es muy sencilla e intuitiva, tiene un flujo donde se selecciona el Financiador, el Afiliado y el Prestador y automáticamente se llega a la sección de Operaciones y cada Operación tiene marcado los datos mínimos a enviar.

Multi Usuario

Con los pasos anteriores ya se puede utilizar NUVALID. Si se quiere utilizar NUVALID en modo multi-usuario hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

Usuario Administrador

El primer usuario que se configure en NVALID va a ser administrador de usuarios, igualmente puede delegar este rol o asignar a otros usuarios también como administradores

Rol Recepción o Prestador

Después de registrado el administrador existen dos roles para seleccionar:

• Recepción: Puede ver todos los prestadores para validar
• Prestador: Va a poder seleccionar un Prestador para validar y solo le va a mostrar ese Prestador al momento de hacer una Operación

Habilitar un nuevo Usuario

El administrador para habilitar un nuevo Usuario (Recepción o Prestador) se va a dirigir a Perfil -» Ver Usuario pendientes de Aceptación Seleccionar los usuario para aceptar o rechazar

Hacer otro usuario como Administrador

El administrador para hacer que otro usuario también sea administrador se va dirigir a Perfil -» Cambiar rol de los usuario seleccionar el usuario y cambiarle el rol

Información Legal sobre NUVALID

El respeto por su privacidad es nuestra prioridad. Hemos desarrollado NUVALID con un conjunto de principios de privacidad sólidos en mente. En nuestros Términos actualizados y Política de privacidad encontrará:

• Información que es fácil de entender. Hemos tratado de mantener un mensaje claro y simple, pero estamos a tú disposición para cualquier consulta.

• Tú información es tuya. No compartimos tus datos con terceros, solo transportamos tus solicitudes de autorización a quienes nos indicás cuando seleccionas un financiador.

• No hay anuncios o publicidad de terceros. Por ahora no encontrarás ningún tipo de publicidad en la aplicación.

Términos de servicio de NUVALID

Última modificación: 25 de noviembre de 2022

ITC Soluciones ("ITC", "nuestro" o "nosotros") proporciona Nuvalid que es una herramienta de gestión administrativa para profesionales médicos.

Acerca de nuestros servicios

• Registro. Debe registrarse para poder usar nuestros Servicios utilizando datos precisos, proporcionando número de CUIT o clave fiscal, y su correo eléctrónico.

• Directorio. Usted nos proporciona acceso a sus otros contactos en su libreta de direcciones de teléfonos móviles de forma regular de manera de poder cargar datos de su paciente en forma rápida. Usted confirma que está autorizado a proporcionarnos dichos números para permitirnos proporcionar nuestros servicios.

• Años. Usted debe tener por lo menos 13 años de edad para usar nuestros Servicios (o tal edad mayor requerida en su país para que usted esté autorizado a usar nuestros Servicios sin la aprobación de los padres). Además de ser de la edad mínima requerida para usar nuestros Servicios bajo la ley aplicable, si usted no tiene la edad suficiente para tener autoridad para aceptar nuestros Términos en su país, su padre o guardián debe aceptar nuestros Términos en su nombre.

• Dispositivos y Software. Debe proporcionar determinados dispositivos, software y conexiones de datos para utilizar nuestros Servicios, que de lo contrario no proporcionamos. Mientras usted use nuestros Servicios, usted consiente en descargar e instalar actualizaciones a nuestros Servicios, incluyendo automáticamente.

• Tarifas e impuestos. Usted es responsable de todos los planes de datos del transportista y de otras tarifas e impuestos asociados con el uso de nuestros Servicios. Podemos cobrarle por nuestros servicios, incluidos los impuestos aplicables. Podemos rechazar o cancelar órdenes. No proporcionamos reembolsos para nuestros servicios, excepto según lo requerido por la ley.

Política de privacidad y datos de usuario

La Política de privacidad describe nuestras prácticas de información (incluido el mensaje), incluidos los tipos de información que recibimos y recopilamos de usted y cómo usamos y compartimos esta información. Usted acepta nuestras prácticas de datos, incluyendo la recopilación, uso, procesamiento y uso compartido de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad, así como la transferencia y procesamiento de su información a Argentina y otros países en el mundo donde tenemos o utilizamos Instalaciones, proveedores de servicios o socios, independientemente de dónde utilice nuestros Servicios. Usted reconoce que las leyes, reglamentos y normas del país en el que se almacena o procesa su información pueden ser diferentes de los de su propio país.

Uso aceptable de nuestros servicios

• Nuestros Términos y Políticas. Debe utilizar nuestros Servicios de acuerdo con nuestros Términos y políticas publicadas. Si inhabilitamos su cuenta por una infracción de nuestros Términos, no creará otra cuenta sin nuestro permiso.

• Uso Legal y Aceptable. Usted debe tener acceso y utilizar nuestros Servicios sólo para propósitos legales, autorizados y aceptables. Usted no usará (o ayudará a otros en el uso) nuestros Servicios de manera que: (a) infrinja, abuse o infrinja los derechos de ITC soluciones, nuestros usuarios u otros, incluyendo privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otros derechos de propiedad; (B) sean ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes, intimidantes, hostiles, odiosas, racialmente o étnicamente ofensivas, o instiguen o estimulen conductas que serían ilegales o inapropiadas, incluyendo la promoción de crímenes violentos; (C) implicar la publicación de falsedades, declaraciones falsas o declaraciones engañosas; (D) suplantar a alguien; (E) implicar el envío de comunicaciones ilegales o no admisibles tales como mensajes masivos, mensajería automática, marcación automática y similares; O (f) involucrar cualquier uso no personal de nuestros Servicios a menos que seamos autorizados por nosotros.

• Daño a ITC Soluciones o a nuestros usuarios. Usted no debe (ni ayudar a otros a) acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabajos derivados basados ​​en, distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, exhibir, realizar o explotar de alguna manera nuestros Servicios de manera inadmisible o no autorizada. Formas de carga, perjuicio o perjuicio para nosotros, nuestros Servicios, sistemas, nuestros usuarios u otros, incluyendo que usted no debe directamente o por medios automatizados: (a) hacer ingeniería inversa, alterar, modificar, crear obras derivadas, descompilar o Extraer código de nuestros Servicios; (B) enviar, almacenar o transmitir virus u otro código informático dañino a través de o sobre nuestros Servicios; (C) ganar o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas; (D) interferir o interrumpir la integridad o desempeño de nuestros Servicios; (E) crear cuentas para nuestros Servicios a través de medios no autorizados o automatizados; (F) recopilar la información de nuestros usuarios o sobre ellos de cualquier manera no permitida o no autorizada; (G) vender, revender, alquilar o cobrar por nuestros Servicios; O (h) distribuir o hacer que nuestros Servicios estén disponibles a través de una red donde puedan ser utilizados por múltiples dispositivos al mismo tiempo.

• Mantener su cuenta segura. Usted es responsable de mantener su dispositivo y su cuenta de NUVALID segura, y debe notificarnos sin demora de cualquier uso no autorizado o violación de seguridad de su cuenta o de nuestros Servicios.

Licencias

• Tus derechos. ITC Soluciones no ​​reclama la propiedad de la información que envía para su cuenta de NUVALID. Usted debe tener los derechos necesarios a tal información que usted somete para su cuenta de NUVALID o a través de nuestros Servicios y el derecho de conceder los derechos y licencias en nuestros Términos.

• Los derechos de ITC Soluciones. Somos propietarios de todos los derechos de autor, marcas registradas, dominios, logotipos, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios. Usted no puede usar nuestros derechos de autor, marcas registradas, dominios, logotipos, vestimenta, patentes y otros derechos de propiedad intelectual a menos que tenga nuestro permiso expreso.

• Su licencia a ITC Soluciones. Para operar y proporcionar nuestros Servicios, usted otorga a ITC Soluciones una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados, mostrar y realizar la información (incluido el contenido) que cargue, envíe, almacene, envíe o reciba en o a través de nuestros Servicios. Los derechos que concede en esta licencia tienen el propósito limitado de operar y proporcionar nuestros servicios (como permitirnos mostrar su estado, transmitir sus transacciones y mensajes, almacenar sus transacciones y mensajes no entregados en nuestros servidores por hasta 90 días).

• Licencia de ITC Soluciones para usted. Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar nuestros Servicios, de conformidad con nuestras Condiciones. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle utilizar nuestros Servicios, de la manera permitida por nuestros Términos. No se concede ninguna licencia o derecho por implicación o por cualquier otro medio, excepto las licencias y derechos expresamente otorgados a usted.

Descargo de responsabilidad

USTED UTILIZA NUESTROS SERVICIOS POR SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A LAS SIGUIENTES RENUNCIAS. ESTAMOS OFRECIENDO NUESTROS SERVICIOS "TAL COMO ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y LIBERTAD DE VIRUS DE ORDENADOR O DE OTROS DAÑOS CÓDIGO. NO GARANTIZAMOS QUE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR NOSOTROS ES EXACTA, COMPLETA O ÚTIL, QUE NUESTROS SERVICIOS SERÁ OPERACIONAL, LIBRE DE ERRORES, SEGURO O SEGURO, O QUE NUESTROS SERVICIOS FUNCIONARÁN SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES. NO CONTROLAMOS, Y NO SOMOS RESPONSABLES, CONTROLANDO CÓMO O CUANDO NUESTROS USUARIOS UTILIZAN NUESTROS SERVICIOS O LAS CARACTERÍSTICAS, SERVICIOS E INTERFACES QUE OFRECEN NUESTROS SERVICIOS. NO SOMOS RESPONSABLES DE Y NO ESTAMOS OBLIGADOS A CONTROLAR LAS ACCIONES O LA INFORMACIÓN (INCLUYENDO CONTENIDO) DE NUESTROS USUARIOS U OTROS TERCEROS. USTEDES, NUESTROS SUBSIDIARIOS, AFILIADOS Y NUESTRO Y SUS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, SOCIOS Y AGENTES DE CUALQUIER RECLAMO, QUEJA, CAUSA DE ACCIÓN, CONTROVERSIA O DISPUTA (JUNTOS, RECLAMACIÓN ") Y DAÑOS, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, RELACIONADOS CON, RESULTANTES O DE CUALQUIER MANERA RELACIONADOS CON CUALQUIER DEMANDA QUE TENGAN CONTRA CUALQUIER TERCERO. USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO QUE USTED PUEDA TENER BAJO CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA NRO 1542, O CUALQUIER OTRO ESTATUTO O LEY APLICABLE SIMILAR DE CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN, QUE DICE QUE: UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL CREDIENTE NO SABE O SOSPECHA PARA EXISTIR EN SU FAVOR EN EL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN DE LA LIBERACIÓN, QUE SI SE CONOCE POR ELLA O SU DEBE HABER MATERIALMENTE AFECTADO SU ACUERDO CON EL DEUDOR.

Limitación de responsabilidad

ITC SOLUCIONES O SUS EMPLEADOS NO SERÁN RESPONSABLES ANTES USTED POR CUALQUIER PERDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS CONSECUENCIALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O INCIDENTALES RELACIONADOS CON, RESULTANTES O EN CUALQUIER FORMA EN RELACIÓN CON NUESTROS TÉRMINOS, NOSOTROS O NUESTROS SERVICIOS, INCLUSO SI EL PERSONAL DE ITC SOLUCIONES HUBIESE SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA RELATIVA A, QUE SURJA DE, O EN CUALQUIER FORMA EN RELACIÓN CON NUESTROS TÉRMINOS, NOSOTROS O NUESTROS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MÁS GRANDE DE UN PESO ARGENTINO ($1) O LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES. LAS LEYES DE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE CIERTAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE PUEDEN NO APLICARSE A USTED. A PESAR DE LO CONTRARIO EN NUESTROS TÉRMINOS, EN TALES CASOS, LA RESPONSABILIDAD DE ITC SOLUCIONES SERÁ LIMITADA A LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Resolución de conflictos

Las partes se someten, para el caso de cualquier controversia originada en la presente contrato, a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Mendoza haciendo expresa renuncia de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder por aplicación de los criterios legales de distribución de la competencia, incluso a la competencia de tribunales federales de Argentina o de otros paises.

Disponibilidad y terminación de nuestros servicios

• Disponibilidad de Nuestros Servicios. Nuestros Servicios pueden ser interrumpidos, incluyendo para mantenimiento, reparaciones, actualizaciones, fallas en la red o equipo. Podemos suspender algunos o todos nuestros Servicios, incluidas ciertas características y el soporte para ciertos dispositivos y plataformas, en cualquier momento. Eventos fuera de nuestro control pueden afectar nuestros Servicios, tales como eventos en naturaleza y otros eventos de fuerza mayor.

• Terminación. Podemos modificar, suspender o terminar su acceso o uso de nuestros Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, como por ejemplo, si usted viola la letra o el espíritu de nuestros Términos o crea daño, riesgo o posible exposición legal para nosotros, nuestros usuarios o otros. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a cualquier terminación de su relación con ITC Soluciones: "Licencias", "Renuncias", "Limitación de responsabilidad", "Indemnización", "Resolución de disputas", "Disponibilidad y terminación de nuestros servicios", "Otros".

Otro

• A menos que un acuerdo mutuamente ejecutado entre usted y nosotros indique lo contrario, nuestros Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a PuntNut y nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

• Podemos pedirle que acepte términos adicionales para algunos de nuestros Servicios en el futuro, los cuales regirán en la medida en que haya un conflicto entre nuestros Términos y términos adicionales.

• Nuestros Servicios no están destinados a ser distribuidos ni utilizados en ningún país donde dicha distribución o uso violen la legislación local o nos sometan a cualquier regulación en otro país. Nos reservamos el derecho de limitar nuestros servicios en cualquier país.

• Nuestros términos están escritos en español. Cualquier versión traducida se proporciona solamente para su conveniencia. En la medida en que cualquier versión traducida de nuestros términos entre en conflicto con la versión en español, la versión en español es la única válida.

• Cualquier modificación o renuncia de nuestros Términos requiere nuestro consentimiento expreso.

• Podemos modificar o actualizar estos Términos.

• Usted no transferirá ninguno de sus derechos u obligaciones bajo nuestros Términos a otra persona sin nuestro previo consentimiento por escrito.

• Nada en nuestros Términos nos impedirá cumplir con la ley.

• Excepto según lo contemplado aquí, nuestros Términos no otorgan ningún derecho de terceros beneficiarios.

• Si alguna cláusula de estas Condiciones se considera ilícita, nula o por cualquier razón no ejecutable, entonces dicha disposición será considerada separable de nuestros Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

• Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos por nosotros a usted. En ciertas jurisdicciones, usted puede tener derechos legales como consumidor, y nuestros Términos no tienen la intención de limitar tales derechos legales de consumidores que no pueden ser renunciados por contrato.

• Siempre agradecemos sus comentarios u otras sugerencias sobre ITC Soluciones y nuestros Servicios, pero usted entiende que podemos usar sus comentarios o sugerencias sin ninguna obligación de compensarlos (así como usted no tiene obligación de ofrecerlos).

Política de privacidad de NUVALID

Información que recopilamos

NUVALID recibe o recopila información para poder funcionar, incluso cuando instala, accede o usa nuestros servicios.

Información que usted proporciona

• Información de su cuenta. Usted proporciona su nombre completo, clave fiscal, dirección de atención, especialidad médica, número de matrícula médica, correo electrónica y número de teléfono móvil para crear una cuenta de NUVALID. Usted nos proporciona los números de teléfono en su libreta de direcciones móvil de forma regular, incluidos los de los usuarios de nuestros Servicios y sus otros contactos. Usted confirma que está autorizado a proporcionarnos dichos números.

• Tus transacciones y mensajes. No retenemos sus mensajes en el curso normal de la prestación de nuestros servicios a usted. Una vez que sus mensajes (incluidos sus transacciones, protocolos médicos, fotos, videos, mensajes de voz, archivos e información de ubicación compartida) se entreguen, se eliminarán de nuestros servidores. Sus mensajes se almacenan en su propio dispositivo. Si un mensaje no puede ser entregado inmediatamente (por ejemplo, si está desconectado), podemos mantenerlo en nuestros servidores durante un máximo de 180 días a medida que tratamos de entregarlo. Si todavía no se entrega un mensaje después de 30 días, lo eliminamos.

• Atención al cliente. Usted puede proporcionarnos información relacionada con el uso de nuestros Servicios, incluyendo copias de sus mensajes, y cómo comunicarse con usted para brindarle soporte al cliente. Por ejemplo, puede enviarnos un correo electrónico con información relacionada con el rendimiento de nuestra aplicación u otros problemas.

Información Recopilada Automáticamente

• Información de uso y registro. Recopilamos información relacionada con el servicio, el diagnóstico y el rendimiento. Esto incluye información sobre su actividad (por ejemplo, cómo usa nuestros servicios, cómo interactúa con otros usuarios de nuestros servicios y similares), archivos de registro y diagnósticos, bloqueos, sitios web y registros e informes de rendimiento.

• Información de dispositivo y conexión. Recopilamos información específica del dispositivo al instalar, acceder o utilizar nuestros Servicios. Esto incluye información como modelo de hardware, información del sistema operativo, información del navegador, dirección IP, información de la red móvil, incluido el número de teléfono, e identificadores de dispositivos. Recopilamos información de ubicación del dispositivo si utiliza nuestras funciones de ubicación, como cuando decide compartir su ubicación con sus contactos, ver ubicaciones cercanas o las que otros han compartido con usted, y similares, y para fines de diagnóstico y solución de problemas, Están teniendo problemas con las características de ubicación de nuestra aplicación.

• Cookies. Utilizamos cookies para operar y proporcionar nuestros servicios, incluso para proporcionar nuestros servicios que están basados ​​en la web, mejorar sus experiencias, entender cómo se están utilizando nuestros servicios y personalizar nuestros servicios. Podemos usar cookies para entender cuáles de nuestras preguntas frecuentes son más populares y para mostrarle contenido relevante relacionado con nuestros servicios. Además, podemos utilizar cookies para recordar sus opciones, como sus preferencias de idioma, y ​​de lo contrario personalizar nuestros servicios para usted.

• Información de estado. Recopilamos información acerca de los cambios de los mensajes en línea y de estado en nuestros Servicios, como si está en línea (su "estado en línea"), cuando utilizó por última vez nuestros Servicios (su último estado visto) y cuándo actualizó su estado por última vez mensaje.

Información de terceros

• Información que otros proveen sobre usted. Recibimos información que otras personas nos proporcionan, que puede incluir información sobre usted. Por ejemplo, cuando otros usuarios conozcan nuestros Servicios, pueden proporcionar su número de teléfono desde su libreta de direcciones móvil (tal como puede proporcionar la suya), o pueden enviarle un mensaje.

• Proveedores de terceros. Trabajamos con terceros proveedores para ayudarnos a operar, proveer, mejorar, entender, personalizar, apoyar y comercializar nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con empresas para distribuir nuestras aplicaciones, proporcionar nuestra infraestructura, entrega y otros sistemas, proporcionar información de mapas y lugares, procesar pagos, ayudarnos a entender cómo las personas usan nuestros servicios y comercializar nuestros servicios. Estos proveedores pueden proporcionarnos información sobre usted en ciertas circunstancias. Por ejemplo, las tiendas de aplicaciones pueden proporcionarnos informes para ayudarnos a diagnosticar y solucionar problemas de servicio.

• Servicios de terceros. Le permitimos utilizar nuestros Servicios en relación con servicios de terceros. Si utiliza nuestros Servicios con dichos servicios de terceros, podemos recibir información sobre usted de ellos. Tenga en cuenta que cuando utilice servicios de terceros, sus propios términos y políticas de privacidad regirán el uso de dichos servicios.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos toda la información que tenemos para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, apoyar y comercializar nuestros servicios.

• Nuestros servicios. Operamos y proporcionamos nuestros servicios, incluyendo el servicio de atención al cliente y la mejora, fijación y personalización de nuestros servicios. Entendemos cómo las personas usan nuestros Servicios y analizamos y utilizamos la información que tenemos para evaluar y mejorar nuestros Servicios, investigar, desarrollar y probar nuevos servicios y características y llevar a cabo actividades de solución de problemas. También usamos su información para responderle cuando nos contacta. Utilizamos cookies para operar, proporcionar, mejorar, entender y personalizar nuestros servicios.

• Seguridad y protección. Verificamos las cuentas y la actividad y promovemos la seguridad y protección dentro y fuera de nuestros Servicios, por ejemplo investigando actividades sospechosas o violaciones de nuestros Términos y asegurando que nuestros Servicios se están utilizando legalmente.

• Comunicaciones Sobre Nuestros Servicios. Nos comunicamos con usted acerca de nuestros servicios y características y le informamos sobre nuestros términos y políticas y otras actualizaciones importantes.

• No hay anuncios de banner de terceros. No permitimos anuncios de banner de terceros en WhatsApp. No tenemos intención de presentarlos, pero si lo hacemos, actualizaremos esta política.

• Mensajería Comercial. Permitiremos que usted y terceros, como empresas, se comuniquen entre sí mediante NUVALID, por ejemplo, a través de solicitudes de autorización, notificaciones de entrega y envío.

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