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2024-06-07T15:15:04Z

imported>Javier: /* Al paciente viene con una credencial provisoria de OSDE */

2020-06-08T12:25:50Z

Al paciente viene con una credencial provisoria de OSDE

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__NOTOC__
Dispensa de medicamentos ambulatorios en Farmacia y Vacunas en centros de vacunación.

{| valign="top"
| <h2 class="encabezado">Tengo un problema operativo y estoy buscando más información sobre:</h2>
*[[Cierres de Lote Farmacia|Consultas y Cierres de Lote. Presentación para Liquidación]]
*[[#Entrega de Medicamentos a Domicilio|Entrega de Medicamentos a Domicilio]]
*[[#Autorizar una receta|Autorizar una receta]]
*[[#Instalación de un lector de banda magnética|Usar un lector de banda]]
*[[Códigos de Respuesta en Farmacia|Ver los códigos de error más frecuentes y sus motivos (+)]]
*[[Relación entre Transacción y Mensaje de Respuesta en Farmacia|Ver la relación entre la transacción enviada y la respuesta obtenida(+)]]

<h2 class="encabezado">Necesito un mecanismo de contingencia para autorizar hasta que se resuelva mi problema</h2>
*[http://sifoscliente.puntosalud.com/ Sifos Cliente Web (+)]
*[[IVR|IVR al (011) 4515-0500 (+)]]
*[[SiFOS_2000_Cliente|Obtener una aplicación (+)]]
*[http://www.puntosalud.com/email/index.jsp eMail (+)]

|valign="top"| <h2 class="encabezado">Me gustaría dejar un reclamo para ser solucionado por la Mesa de Ayuda</h2>
*[[Dar de Alta un Reclamo|Dejar un reclamo en forma electrónica (+)]]
*[[Seguimiento de Reclamos|Hice un reclamo telefónico o por Internet y quiero saber el estado del mismo (+)]]

<h2 class="encabezado">Telf. Reclamos y Soporte</h2>
{{:Reclamos}}

<h2 class="encabezado">¿Quiero homologar mi aplicación?</h2>
[[Homologar|Recursos e información para empezar a trabajar directamente desde su sistema de gestión. Ampliar (+)]]
*[[Formato_Farmacias_XML|Homologación utilizando formato XML estandar]]

|}

== El socio presenta un número de Receta Electrónica ==
Existe la posibilidad que el socio presente a la Farmacia una receta electrónica o simplemente un número de receta electrónica. En ese caso, la Farmacia puede realizar una "Consulta de Receta Electrónica", transacción que le devolverá los datos de dicha receta, indicando, entre otras cosas, los Medicamentos Sugeridos y un set de Medicamentos Alternativos, respetando la monodroga correspondiente al medicamento prescripto.

== El paciente viene con una credencial provisoria de OSDE ==
En el caso particular de las validaciones en farmaia para OSDE, el paciente puede concurrir con un papel que sustituye temporalmente su credencial definitiva. Esta credencial provisoria, indica un ''número especial'' para las autorizaciones en farmacia, ya no se envía el número de afiliado, si no que es necesario enviar el ''número de la credencial provisoria'' como se indica en el gráfico.

[[Archivo:Credencial_Provisoria_OSDE.png|500px]]

== Entrega de Medicamentos a Domicilio ==
[[Imagen:Ticket_Prestaci%C3%B3n_Manual.jpg|thumb]] Al realizar una entrega a domicilio es conveniente realizar la transacción antes de la entrega, para ello necesitará datos de la credencial, y de la receta. Realice la transacción y lleve consigo el ticket para ser firmado por el cliente. Debido a que la credencial será ingresada en forma manual, deberá dejar constancia de la presencia de la misma, por ello el ticket, solo cuando la credencial es ingresada en forma manual, posee una sección donde lo invita a ya sea pasar por un datacard o grabar con un lapiz el sobrerrelieve (embosado) de la credencial. Como indica la imagen.

== Autorizar una Receta ==
El procedimiento para autorizar una receta es:
#Ingrese los datos de la credencial
#Ingrese los datos del médico prescriptor
#Ingreso los medicamentos que desea recibir el cliente
#HAGA LA AUTORIZACION
#Solo emita el ticket fiscal cuando haya obtenido la respuesta del financiador, pues los precios, porcentajes de bonificación y las cantidades autorizadas solo pueden variar.
#Emita ticket fiscal por el saldo no cubierto por el financiador
#Imprima ticket para que firme el cliente, y adjunte el ticket firmado a la receta recibida.

== Instalación de un lector de banda magnética ==
Es posible instalar un lector para evitar tener que ingresar los datos de la credencial en forma manual. A su vez estos tickets debido a que ya permiten constatar la presencia de la credencial serán más cortos y no requerirán la impresión de la credencial. [[Imagen:Lectoresbanda.png|thumb]]

En la mayoría de los casos la instalación no requiere ninguna configuración, simplemente se enchufa el lector y ya queda operativo. Si su sistema está homologado habrá que revisar que esté enviando todos los caracteres que poseen los tracks 1 & 2 del lector, en forma concatenada y sin cortar (parsear).

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[[Categoría:Extranet]]
[[Categoría:PuntoSalud]]

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 <h2 class="encabezado">Necesito un mecanismo de contingencia para autorizar hasta que se resuelva mi problema</h2>
-*[http://sifoscliente.puntosalud.com/ Sifos Cliente Web (+)]
+*[[NUVALID Farmacia]] para entorno web y escritorio
 *[http://www.puntosalud.com/email/index.jsp eMail (+)]

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