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2012-10-24T20:29:03Z

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Página nueva

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| '''Código'''||'''Leyenda'''||'''¿Cómo solucionar o interpretar el rechazo?'''
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|'''0000'''||'''Solicitud Autorizada/Aprobada'''||El mensaje enviado fue aprobado por el financiador.
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|0001||Asociado (beneficiario) Inexistente||Revisar si se cargaron bien los datos del asociado. Si se utilizó la banda magnética de la credencial del beneficiario para tomar los datos, intentar la carga manual.
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|0002||Asociado (beneficiario) dado de baja o con alta a futuro||El asociado debe comunicarse con el Financiador para confirmar su situación. No es posible subsanar este error sin la intervención de la prepaga u obra social. [[Financiadores|Ampliar contactos en financiadores (+)]]
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|0003||Asociado (beneficiario) moroso||El asociado debe comunicarse con el Financiador. No es posible subsanar este error sin la intervención de la prepaga u obra social. [[Financiadores|Ampliar contactos en financiadores (+)]]
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|0004||Prestación Inexistente||Revisar si el código de prestación que ingresó es correcto. Si utiliza nomenclador propio [[Reclamos|envíenos]] el código y descripción para que verifiquemos su tabla de transcodificación.
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|0005||Carencia o tiempo de espera para la prestación||El asociado no está autorizado a recibir dicha prestación.
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|0006||Preexistencia||El asociado no está autorizado a recibir dicha prestación.
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|0007||Excepción||El asociado no está autorizado a recibir dicha prestación.
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|0008||Supera Tope||El asociado no está autorizado a recibir dicha prestación.
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|0010||Prestador Inexistente||El CUIT enviado en la transacción para identificar al prestador que va a facturar la transacción no existe. Revise el CUIT o póngase en [[Reclamos|contacto con nuestra Mesa de Ayuda para verificar el alta]].
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|0011||Prestador No Habilitado para el POS XXX||El CUIT enviado en la transacción para identificar al prestador que va a facturar es correcto pero el alta está incompleta, o póngase en [[Reclamos|contacto con nuestra Mesa de Ayuda para verificar el alta]].
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|0012||Prestación no contratada||El prestador debe comunicarse directamente con el Financiador para solicitar inclusión. [[Financiadores|Ampliar contactos(+)]]
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|0013||Código de autorización erróneo||Realice la transacción sin ingresar el código de autorización, el sistema intentará recuperar automáticamente si existe un código vigente para el prestador,asociado y prestación.
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|0014||Solicitud anulada / rechazada/ o sin saldo||Debe consultarse si dicha solicitud no ha sido anulada previamente, rechazada o si ya ha sido utilizada. No es posible utilizarla. Si está realizando un tratamiento por sesiones debe solicitar el alta de un nuevo tratamiento (en forma electrónica) o revisar las sesiones consumidas y anular las que se encuentran incorrectamente solicitadas.
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|0015||No existe la solicitud para el socio||Este mensaje es devuelto cuando está consultando las autorizaciones que posee el beneficiario. Solo se muestran '''autorizaciones vigentes'' para el (afiliado y) '''prestador que está haciendo la consulta'''.
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|0017||Prestador no autorizado a prescribir||No puede realizar ese tipo de transacción. Póngase en contacto con el [[Financiadores|financiador]] para verificar su status si cree que debería poder realizar esta transacción.
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|0018||Prestador no autorizado a emitir órdenes de internación||No puede realizar ese tipo de transacción. Póngase en contacto con el [[Financiadores|financiador]] para verificar su status si cree que debería poder realizar esta transacción.
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|0019||La transacción es errónea||Debe revisarse el número de transacción, este no existe para el prestador que está solicitando la anulación.
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|0021||No requiere prescripción||No es necesario informar esta prescripción para que el beneficiario pueda acceder a la prestación. Directamente [[PCPOS#Operaciones de Información o Registración|envíe una registración para su autorización]].
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|0023||La prestación no requiere autorización previa||Directamente [[PCPOS#Operaciones de Información o Registración|envíe una registración para su autorización]].
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|0024||Solicitud existente||Puede deberse a que se haya solicitado con anterioridad la autorización para ese asociado y esa prestación.
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|0025||Fecha inválida||Verificar la fecha que se ha cargado.
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|0026||Credencial vencida||El asociado ha presentado una credencial vencida. Aunque no necesariamente carece de cobertura, la identificación que está presentando se encuentra vencida o ha sido dada de baja por su financiador. Debería por lo tanto comunicarse el beneficiario con su prepago u obra social obtener una nueva credencial. [[Financiadores|Ampliar contactos en financiadores (+)]]
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|0036||Pendiente de resolución||Intente la consulta en 24 horas, aun no ha sido revisada por los auditores.
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|0037||Solicitud rechazada||No ha sido autorizada la solicitud. Consulte directamente al financiador para más detalles.
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|0038||La solicitud está anulada||No es necesario realizar una nueva anulación.
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|0039||Se ha cargado mal el número de solicitud||Revise el número ingresado.
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|0041||La solicitud no existe||Revise el número ingresado.
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|0044||El protocolo no se puede volver a enviar sin antes anular la transacción anterior||
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|0045||Protocolo quirúrgico no aceptado, número de orden de internación incorrecto||Revise el número de Revise el número de orden de internación ('''OI''') enviado.
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|0046||Se intentó enviar el protocolo sin antes informar la cirugía||El protocolo no tiene una cirugía asociada. Revise el número de orden de internación ('''OI''') enviado.
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|0047||Orden de cirugía o transacción anulada, la solicitud fue rechazada o anulada||La OI enviada se encuentra anulada.
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|0048||Nombre de archivo inválido, el archivo de la imagen digitalizada ya fue enviado||Si desea enviar un nuevo archivo debe asignarle otro nombre.
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|0049||Número de orden de cirugía o transacción no informado en la transacción||
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|0051||Debe Registrar Cirugía||
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|0055||Prestación XXXXXX no habilitada, el beneficiario posee una carencia o restricción||Comuníquese con la Mesa de Ayuda del Financiador para conocer los motivos o derive al paciente, si es posible, a tramitar una autorización especial.
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|0073||Plan no contratado||Póngase en contacto con el [[Financiadores|financiador]] para verificar su contratación.
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|0077||La transacción posee prestaciones pertenecientes a órdenes de internación diferentes o no incluidas en la orden de internación informada||
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|0098||Financiador no habilitado o inexistente||Revise el valor de <CuitFinanciador>

|}

[[Categoría:PuntoSalud]]
[[Categoría:Extranet]]

Códigos de Respuesta XML anteriores - Historial de revisiones

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