Manual eM@il Service Kinesiología

2017-01-16T15:02:13Z

172.16.64.5: /* Anulación de una sesión autorizada */

[[Imagen:LogoPuntoSalud.png]]

Cuando el usuario de email o SMS tienen asociado su número de teléfono al perfil o tipo de usuario "kinesiólogo" (a cualquier especialidad que trabaje por sesiones), los mensajes enviados se interpretan de una manera específica para ellos. A diferencia de otras especialidades aquí se requiere que exista un alta de tratamiento (en algún momento), un consumo de sesiones, la posibilidad de finalización anticipada del tratamiento y eventualmente una anulación.

== Operaciones Disponibles ==
Al estar identificado como kinesiólogo el usuario precisa enviar datos mínimos y de forma intuitiva en cada mensaje. El prestador (quién posee el contrato y a quién se acreditarán las sesiones autorizadas), el efector (la persona física asociada al celular/email), así como los datos fecha y hora de atención son tomados automáticamente.

=== [[Transacción_de_Verificación_de_Afiliado|Verificación de Afiliado]] ===
Envío '''OSDE''' + '''Número de Credencial''' => hace una transacción '''[[Transacción_de_Verificación_de_Afiliado|01A]]'''

{|
| '''Envío:''' [[Imagen:Sms01.png|150px]] || '''Respuesta APROBADA:''' [[Imagen:Sms2.png|150px]]
|-
| - || El mensaje de respuesta contiene el '''Número de Transacción''' el '''Apellido y Nombre''' del afiliado, el sexo (entre paréntesis) y la condición frente al IVA.
|}

Nota: en caso de ser aprobada esta transacción no es facturable.

=== [[02C|Alta de Tratamiento]] ===
Envío '''OSDE''' + '''Número de Credencial''' + '''Código de Prestación''' + '''Cantidad de sesiones requeridas''' (debe ser mayor de 1) => hace una transacción '''[[02C]]''', solicitud de autorización, para dar de alta el tratamiento.

En el siguiente ejemplo se solicitan ''10'' sesiones de ''terapia ocupacional'' para el afiliado ''Cónyuge de Prueba'':

[[Imagen:Sms8.gif|150px]]

==== Envío de Códigos de Prestación ====
Nota: El '''tipo de prestación''' por omisión es '''A Domicilio'''.

Para enviar códigos de prestación tiene las siguientes alternativas:
*Enviar códigos correspondiente al nomenclador del financiador: por ejemplo '''250102''' para KINESIOTERAPIA.
*Puede enviar un código propio, pero debe enviar previamente un listado de manera que podamos confeccionar una tabla de equivalencias. Por ejemplo, enviando la palabra '''TERAPIA''' se convertirá al código '''250103'''.
*Si no envía un Tipo de Prestación se determinará uno por omisión, por ejemplo si envía '''250103''' se considerará que la prestación se hará en el domicilio. Para enviar un tipo de prestación diferente ingreso el código de prestación seguido de punto y el tipo de prestación:
**250103.1 equivale a TERAPIA OCUPACIONAL en CONSULTORIO
**250103.4 equivale a TERAPIA OCUPACIONAL a DOMICILIO
**250103 equivale a TERAPIA OCUPACIONAL a DOMICILIO (valor por omisión)
**Otros valores del tipo de prestación: 2 (Clínica) y 3 (Quirúrgica)
*Es posible enviar un único código que corresponde a un módulo y que corresponden a dos o más códigos facturables. Por ejemplo, enviando: '''250181''' módulo de tratamiento kinesiológico, se notificará al financiador los códigos '''250101'''+'''250102''' (AGENTES FISICOS y TERAPIA FISICA respectivamente). Estos módulos (o códigos agrupados) deben ser notificados previamente, ya sea por el prestador o el financiador.

=== Consumo de una Sesión ===
Estas solicitudes en caso de ser aprobadas son facturables.

Envío '''OSDE''' + '''Número de Credencial''' + '''Código de Prestación''' => hace una transacción [[02A]], es un consumo de sesión.

[[Imagen:Sms9.gif|150px]]

=== Finalización Anticipada del Tratamiento ===
Envío '''OSDE''' + '''Número de Credencial''' + '''Código de Prestación''' + '''Palabra Clave''' + '''Nro de Tratamiento''' => hace una transacción [[02A]], es un consumo de sesión y notifica el motivo de finalización.

Valores posibles:
*'''Alta'''
*'''Abandono'''
*'''Entrevista''' con Padres o Tutor
*'''Anulación''' (o '''Anulacion''') de la Orden

{|
| [[Imagen:Sms10.gif|150px]] || [[Imagen:Sms11.gif|150px]]

|}

=== [[Anular Transacción|Anulación de una sesión autorizada]] ===
Envío '''OSDE''' + '''PIN''' + '''ANULAR''' + '''Nro.Autorización''' => Anula una transacción previamente autorizada.

[[Imagen:Sms12.png|150px]]

== Envío obligatorio de la ciudad donde se realiza la prestación ==
Para ciertas zonas (filiales), debido a que existen diferentes tasas de Ingresos Brutos donde el prestador puede estar trabajando, es entonces necesario indicar el lugar desde donde realiza la prestación.

{{:Tabla Lugares de Atención SMS}}

{|
| '''Primer Envío''' [[Imagen:Sms15a.png|150px]] || '''Respuesta RECHAZADA''' [[Imagen:Sms17.png|150px]] || '''Nuevo envío''' [[Imagen:Sms16.png|150px]]
|-

| - || Mensaje de rechazo recibido, el sistema detecta que para la filial que tiene asignada el prestador es requisito el envío del lugar de atención || En este nuevo mensaje se coloca el Código de Lugar de Atención: 2 El significado del valor ''2'' depende de la filial de acuerdo a la tabla.
|}

==== Envío obligatorio del código de seguridad de la credencial ====
Desde Noviembre de 2015, OSDE exige el envío del código de seguridad de la credencial. Ahora deberá ingresar luego del afiliado los 3 dígitos que aparecen al frente o reverso de la credencial para indicar este código. De lo contrario al enviar la transacción recibirá el mensaje '''"Código de Seguridad Erroneo"'''.

== Uso del celular para prestadores que no tienen registrado su teléfono pero tienen un PIN ==
Si su número de teléfono no está registrado puede de cualquier manera hacer transacciones enviando el PIN. Para ello debe enviar luego de la palabra ''OSDE'', la clave que le hayan facilitado. Todas las transacciones pueden realizarse de esta manera, permitiendo imputar transacciones desde cualquier celular que tenga disponible.

=== [[Transacción_de_Verificación_de_Afiliado|Verificación de Afiliado usando el PIN]] ===
Envío '''OSDE''' + '''PIN''' + '''Número de Credencial''' => hace una transacción '''[[Transacción_de_Verificación_de_Afiliado|01A]]'''

{|
| '''Envío PIN 5631:''' [[Imagen:Sms01pin.png|150px]] || '''Respuesta APROBADA:''' [[Imagen:Sms2.png|150px]]
|-
| - || El mensaje de respuesta contiene el '''Número de Transacción''' el '''Apellido y Nombre''' del afiliado, el sexo (entre paréntesis) y la condición frente al IVA.
|}

Nota: en caso de ser aprobada esta transacción no es facturable.

== Mesa de Ayuda y Alta del Servicio ==
El usuario debe estár identificado como un ''prestador por sesiones'' para acceder a este menú o comportamiento.

{{:Reclamos}}
=== Advertencia de Cobro para celulares con Android ===
Si poosee un celular con el sistema operativo Android recibirá un mensaje de advertencia por posible cobro. No existe un costo asociado al usuario al enviar un mensaje para hacer una autorización. De no tildar la opción ''Recordar mi selección'' el mensaje aparecerá cada vez que desee realizar una autorización.

[[Archivo:SMS_Advertencia_Cobro_Android.png|300px]]

[[Categoría:PuntoSalud]]
[[Categoría:eM@il Service]]
[[Categoría:Financiadores Protegido 1]]
[[Categoría:Financiadores Protegido 2]]

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