Relación entre Transacción y Mensaje de Respuesta
Relación entre las transacciones realizadas y las respuestas posibles
| Transacción Tipo | Mensaje de respuesta | Explicación |
|---|---|---|
| VERIFICACION DE BENEFICIARIO Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. ASOCIADO HABILITADO. | Se verificó que el asociado se encuentra en condiciones de recibir prestaciones en general. |
| ERROR, ASOCIADO NO HABILITADO [XXX]. | Se verificó que el asociado no está habilitado a recibir prestaciones en general. Puede deberse a:
[001] Asociado inexistente. Revisar si se cargaron bien los datos del asociado. Si se utilizó la banda magnética de la credencial del afiliado para tomar los datos, intentar la carga manual. [002] Asociado dado de baja o con alta a futuro. El asociado debe comunicarse con el financiador para confirmar su situación. [003] Asociado No Vigente. El asociado debe comunicarse con el financiador. La posible causa se debe en la morosidad. | |
| BENEFICIARIO/PRESTACION Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. ASOCIADO Y PRESTACION HABILITADOS | Se verificó que el asociado se encuentra habilitado para recibir la prestación "P" por parte de algún prestador a definir. |
| ERROR (ASOCIADO Y/O PRESTACION) NO HABILITADOS [XXX]. | Se verificó que el asociado no está habilitado para recibir la prestación "P" por parte de algún prestador a definir. Puede deberse a:
[004] Prestación inexistente. Revisar si el código de prestación que ingresó es correcto. Si fuese un código interno no nomenclado será necesario comunicarse con la Mesa de Ayuda de ITC para verificar que se encuentre referenciado a un código equivalente del financiador. [005] Carencia. El asociado no está autorizado a recibir dicha práctica. [006] Preexistencia: idem anterior [007] Excepción: idem anterior [008] Supera tope: idem anterior | |
| PRESTADOR/ BENEFICIARIO/ PRESTACION Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. PRESTADOR, ASOCIADO Y PRESTACION HABILITADOS. | Se verificó que el asociado se encuentra habilitado para recibir la prestación "P" por parte del prestador "K". |
| ERROR, (PRESTADOR Y/O ASOCIADO Y/O PRESTACION) NO HABILITADOS [XXX]. | Se verificó que el asociado no está habilitado para recibir la prestación "P" por parte del prestador "K". Puede deberse a:
[010] Prestador inexistente. El financiador no puede identificar al prestador. Llame a la Mesa de Ayuda de ITC para verificar el CUIT. [011] Prestador no autorizado para POS. Llame a la Mesa de Ayuda de ITC para completar el alta [012] Prestación no contratada | |
| INFORMAR PRESTACION e INFORMAR PRESTACION PREAUTORIZADA Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. PRESTACION REGISTRADA | Se informó al financiador que el prestador "K" efectuó la prestación "P" al asociado "A" |
| ERROR, (PRESTADOR Y/O ASOCIADO Y/O PRESTACION) NO CORRECTOS [XXX]. | El financiador no autorizó la Transacción. Hay que tener en cuenta que si la prestación "P" no es de acceso libre, exige autorización previa, por lo que la transacción debe ser enviada con el número de autorización otorgado por el financiador.
[013] Código de autorización erróneo. La prestación requiere autorización previa o la prescripción de un tratamiento. [014] Solicitud anulada / rechazada/sin saldo. Debe consultarse si dicha solicitud hubiese sido anulada previamente, rechazada o si ya ha sido utilizada. [031] REQ. AUD. / O. IN. La prestación requiere auditoría u orden de internación, es decir, una autorización especial del financiador | |
| PRESCRIPCION Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
"REINTENTE EN 5min" | Cuando no hay comunicación entre el servidor de transacciones de ITC Soluciones y el servidor de autorización/validación del financiador, y la prestación se encuentra en el grupo de prestaciones restringidas, ITC Soluciones devuelve este mensaje solicitando que se reintente en cinco minutos para que la prestación sea autorizada por el financiador. |
| OK. PRESCRIPCION REGISTRADA. | Se informó al financiador que el prestador "K" prescribió la prestación "P" al asociado "A" para ser ejecutada en el prestador "H". La carga del prestador "H" es opcional. | |
| ERROR, (ASOCIADO Y/O PRESTACION) NO CORRECTOS [XXX]. | Se verificó que el financiador no autorizó la prescripción.
[020] Efector inválido [021] No requiere prescripción. No es necesario informar la prescripción para este código. | |
| SOLICITUD DE AUTORIZACION Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. SOLICITUD REGISTRADA. | El financiador recibió la solicitud de autorización del prestador para realizar la prestación "P" al asociado "A" |
| ERROR, (PRESTADOR Y/O ASOCIADO Y/O PRESTACION) NO CORRECTOS [XXX]. | El financiador no aceptó la solicitud de autorización del prestador para realizar la prestación "P" al asociado "A"
[023] La prestación no requiere autorización previa. Solo precisa hacer una transacción de INFORMACION. [024] Solicitud existente. Puede deberse a que se haya solicitado con anterioridad la autorización para ese asociado y esa prestación. | |
| PRESTACION DIFERIDA Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. PRESTACION REGISTRADA | Se informó al financiador que se realizó la prestación "P" al asociado "A" el día "D". |
| ERROR, (PRESTADOR Y/O ASOCIADO Y/O PRESTACION) NO CORRECTOS [XXX]. | El financiador no autorizó la prestación "P" realizada al asociado "A" el día "D". Puede deberse a:
[025] Fecha inválida. Verificar la fecha que se ha cargado. [026] Credencial vencida. El asociado ha presentado una credencial vencida. | |
| CONSULTA DE RESOLUCION Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
PENDIENTE DE RESOLUCION [XXX]. | La autorización solicitada por el prestador y registrada por el financiador todavía no ha sido resuelta. Debe intentarse nuevamente en otro momento. Normalmente las autorizaciones se resuelven dentro de las 24hs.
[036] Pendiente de resolución |
| OK. Nº. SOLICITUD NNNN ACEPTADA COD RTA | La autorización solicitada por el prestador y registrada por el financiador ha sido aceptada. El financiador le asigna el número de autorización que debe cargarse. | |
| Nº. SOLICIT. NNNNN RECHAZADA COD RTA [XXX]. | La autorización solicitada por el prestador y registrada por el financiador ha sido rechazada.
[037] Solicitud rechazada | |
| ERROR, Nº SOLICITUD NO EXISTE. | La solicitud de autorización no existe. Puede deberse a que:
[015] No existe la solicitud para el socio [039] Se haya cargado mal el número de solicitud [038] La solicitud esté anulada | |
| ERROR. COMUNICACION INTERRUMPIDA. INTENTE NUEVAMENTE. | No hay comunicación entre el servidor de transacciones de ITC Soluciones y el servidor de autorización/validación de el financiador. Debe intentarse en otro momento. | |
| ANULACION Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. ANULACION REGISTRADA. | El financiador aceptó la anulación de la transacción registrada. |
| ERROR, (PRESTADOR Y/O AUTORIZACION) NO EXISTE | El financiador no aceptó la anulación. Puede deberse a que:
[019] La transacción es errónea. Debe revisarse el número de transacción que se ingresó. [040] No puede anularse debido a que la solicitud que se pretende anular o fue rechazada o corresponde a un tipo de transacción que no se factura y no quedó registrada en la cuenta corriente. [041] La solicitud no existe. [061] No puede anularse debido a que la solicitud ya fue utilizada total o parcialmente, o porque ha transcurrido una cantidad de días límite para permitir la anulación. [062] No es necesario que la solicitud sea anulada debido a que ya fue anulada anteriormente. | |
| SOLICITUD DE INFORME Código para formato: Ver como hacer esta transacción |
OK. PEDIDO RECIBIDO | El financiador aceptó la solicitud de informe. |
| ERROR, (PRESTADOR Y/O SERVICIO SOLICIT.) NO CORRECTOS | La solicitud de informe fue rechazada. Puede deberse a que se haya ingresado mal el número de prestador o el tipo de informe. |
